Дата вступления в силу: 30 марта 2026 года
Дата последнего обновления: 30 марта 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой оператором персональных данных на сайте Botox.life, а также при обращении в Клинику косметологии и дерматологии доктора Шестакова.
Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта, пациентов, представителей пациентов и иных физических лиц при использовании сайта, при обращении по телефону, через мессенджеры, внешние сервисы онлайн-записи и иные каналы связи.
Политика распространяется на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
2. Оператор персональных данных
Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТУДИЯ КОСМЕТОЛОГИИ
И ЭПИЛЯЦИИ»
Сокращённое наименование / бренд: Botox.life / Клиника косметологии и дерматологии доктора Шестакова
Адрес местонахождения: Москва, ул. Кулакова, 20 стр. 1А
ИНН / ОГРН: 7733247227 / 1157746784282
Телефон: +7 985 490-00-03
E-mail для обращений по персональным данным: info@botox.life
3. Основные понятия
В настоящей Политике используются понятия в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая понятия «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «предоставление», «распространение», «обезличивание», «блокирование», «удаление», «уничтожение» и иные.
4. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Оператор не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора, а также обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям.
Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных и при необходимости обеспечивает их уточнение, блокирование или удаление.
5. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- лица, направившие заявку на консультацию, обратный звонок или сообщение;
- пациенты клиники и их представители;
- лица, направившие отзыв, фото, видеоматериалы или иные материалы для публикации;
- иные физические лица, вступившие во взаимодействие с Оператором по вопросам деятельности клиники.
6. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от цели обращения Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм или идентификатор в мессенджере;
- сведения, указанные в сообщении, заявке или обращении;
- сведения о записи на консультацию или процедуру;
- технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени доступа, адресах запрашиваемых страниц — в объёме, необходимом для работы сайта, статистики и безопасности;
- иные данные, добровольно предоставленные субъектом персональных данных.
Оператор не просит указывать избыточные сведения через открытые формы сайта. При наличии на сайте полей «комментарий», «сообщение» или аналогичных полей пользователь самостоятельно определяет объём передаваемой информации.
7. Специальные категории персональных данных и врачебная тайна
Если субъект персональных данных добровольно сообщает сведения о состоянии здоровья, жалобах, перенесённых процедурах, противопоказаниях или иные сведения медицинского характера, такие сведения обрабатываются Оператором только при наличии предусмотренных законом оснований и в объёме, необходимом для рассмотрения обращения, записи на приём, оказания медицинских услуг и исполнения обязанностей медицинской организации.
Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну и обрабатываются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан.
8. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- обработка обращений, заявок, сообщений и запросов пользователей сайта;
- запись на консультацию, приём или процедуру;
- связь с пациентом или посетителем сайта по вопросам обращения, записи, подтверждения времени визита, переноса или отмены записи;
- оказание медицинских и сопутствующих услуг, ведение внутреннего документооборота и исполнение обязанностей, установленных законодательством;
- обеспечение работы сайта, его безопасности, аналитики, улучшения структуры и содержания;
- публикация отзывов, фото, видеоматериалов и материалов «до/после» — только при наличии отдельного согласия субъекта на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, либо иного надлежащего правового основания;
- рассмотрение претензий, обращений и запросов субъектов персональных данных;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
9. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации;
- согласие субъекта персональных данных;
- договоры, заключённые с субъектом персональных данных, и действия, направленные на их заключение;
- законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
10. Порядок и условия обработки персональных данных
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах, необходимых для достижения указанных целей.
Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
11. Внешние сервисы и третьи лица
На сайте могут использоваться внешние сервисы и ссылки на сторонние ресурсы, в том числе сервисы онлайн-записи, мессенджеры и иные каналы связи.
Если пользователь переходит по ссылке на внешний сервис онлайн-записи, мессенджер или сторонний ресурс, дальнейшая обработка персональных данных на стороне такого сервиса осуществляется по его собственным правилам и документам. В части, в которой данные передаются Оператору по итогам обращения или записи, Оператор обрабатывает их в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.
В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу Оператор обеспечивает наличие соответствующего правового основания и соблюдение требований к защите персональных данных.
12. Распространение персональных данных
Публикация на сайте отзывов, фотографий, видеоматериалов, материалов «до/после», имени, инициалов, изображения или иных персональных данных, доступных неопределённому кругу лиц, осуществляется только на основании отдельного согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать такое согласие или потребовать прекращения распространения его персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством.
13. Cookie-файлы и технические данные
Сайт может использовать cookie-файлы и иные аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, повышения удобства пользования, обеспечения безопасности и получения статистической информации о работе сайта.
Пользователь может изменить настройки использования cookie-файлов в своём браузере. Отключение отдельных cookie-файлов может повлиять на доступность или корректность работы отдельных функций сайта.
14. Локализация и хранение персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Сроки хранения персональных данных определяются целями обработки, условиями договора, сроком действия согласия субъекта персональных данных, требованиями законодательства Российской Федерации и внутренними документами Оператора.
По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
К таким мерам, в частности, относятся:
- назначение ответственных лиц;
- принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- ограничение доступа к персональным данным;
- применение антивирусной защиты, средств разграничения доступа и иных мер информационной безопасности;
- контроль за соблюдением требований к обработке и защите персональных данных.
16. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
- возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
17. Порядок обращения субъекта персональных данных
Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос Оператору по адресу: [указать почтовый адрес] или по электронной почте: info@botox.life.
Запрос должен позволять идентифицировать заявителя и содержать сведения, необходимые для рассмотрения обращения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Согласие на обработку персональных данных
В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, такое согласие оформляется в порядке и в форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных, а также отдельные согласия, требуемые для распространения персональных данных или для обработки специальных категорий персональных данных, оформляются отдельно в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.
19. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
Оператор рекомендует регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
20. Контактная информация
Клиника косметологии и дерматологии доктора Шестакова
Москва, ул. Кулакова, 20 стр. 1А